Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբերի 24
GLOBUS Auto Body and Collision Repair-ը հարգում է ձեր գաղտնիությունը։ Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես կարող են օգտագործվել մեր կայքի, հաճախորդի հաշվի և բջջային հավելվածի միջոցով տրամադրված տվյալները։
Ինչ տվյալներ ենք հավաքում
Գնահատման հայտ ուղարկելիս մենք կարող ենք ստանալ ձեր անունը, հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, մեքենայի ու ապահովագրական հայտի տվյալները, վճարման տարբերակը, մեքենայի գտնվելու վայրն ու վիճակը, քարշակման անհրաժեշտությունը, վնասի նկարագրությունը և լուսանկարները։
Ինչպես ենք օգտագործում տվյալները
Տվյալներն օգտագործում ենք հարցումներին պատասխանելու, անհրաժեշտ ծառայությունները գնահատելու, գնահատման կամ վերանորոգման մասին հաղորդակցվելու և սպասարկումը բարելավելու համար։
Հայտի հաստատումներ և ծանուցումներ
Ձեր տրամադրած էլեկտրոնային հասցեին ուղարկում ենք հայտի գրանցման հաստատումը։ Մեր թիմն էլ ստանում է ծանուցում՝ ձեզ հետ կապվելու համար։ Այս նամակները վերաբերում են ձեր հայտին և գովազդային բաժանորդագրություն չեն։
AI-ի օգնությամբ պատասխաններ
Միացված լինելու դեպքում մեր SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram կամ էլփոստի հաշիվներին ուղարկված հաղորդագրությունները կարող են մշակվել OpenAI-ի կողմից՝ պատասխաններ պատրաստելու համար։ Մեր թիմը վերանայում է էլփոստի պատասխաններն ու բարդ հարցերը։ Պարզ հարցերի որոշ պատասխաններ կարող են լինել ավտոմատ՝ նշելով, որ պատասխանում է ավտոմատ օգնականը։ Հաղորդագրությունների տեքստն ու ուղարկողի տվյալները պահվում են մեր հոսթինգում՝ հաճախորդների սպասարկման համար։ Կցորդները մնում են սկզբնական ալիքում և չեն վերլուծվում այս օգնականի կողմից։ Աշխատակցի հետ կապվելու կամ ձեր տվյալների մասին հարցերի համար զանգահարեք 224-800-3000։
AI զրույց և ձայնային խոսակցություններ՝ ըստ ցանկության
Ստորև ներկայացված է անգլերեն ծանուցման թարգմանությունը՝ հասկանալը հեշտացնելու համար։ Բնօրինակը կարող եք բացել այս բաժնի վերջում։
GLOBUS Auto Body and Collision Repair-ի կայքն ու բջջային հավելվածն առաջարկում են ավտոմատ օգնական՝ արհեստանոցի մասին հարցերի և ծառայությունների հարցումների համար։ Երբ օգտվում եք AI զրույցից, Ձեր հաղորդագրությունները, զրույցի վերջին համատեքստը, ընտրված լեզուն և հարցմանն առնչվող տվյալներն ուղարկում ենք OpenAI՝ պատասխաններ ստեղծելու և հարցումը պատրաստելուն օգնելու համար։ Կախված Ձեր տրամադրած տեղեկություններից՝ այդ տվյալները կարող են ներառել Ձեր անունը, հեռախոսահամարը, էլեկտրոնային հասցեն, մեքենայի տվյալները, վերանորոգման խնդիրը, քաղաքը, քարշակի անհրաժեշտությունը, հարմար ժամերը և կապի նախընտրելի եղանակը։
Խոսափողի հասանելիություն և ձայնի մշակում
Ձայնային խոսակցություններն ընտրովի են։ Խոսափողի հասանելիությունը սկսվում է միայն այն բանից հետո, երբ Դուք համաձայնում եք ձայնի մշակմանը, սկսում ձայնային խոսակցությունը և թույլատրում խոսափողի օգտագործումը։ Ակտիվ խոսակցության ընթացքում խոսափողի ձայնը գաղտնագրված կապով փոխանցվում է OpenAI՝ Ձեր խոսքը հասկանալու և ձայնային պատասխաններ ստեղծելու համար։ GLOBUS-ը չի ստեղծում կամ պահում այս խոսակցության ձայնագրության ֆայլ։ OpenAI-ը կարող է մշակել և պահպանել տվյալները՝ ստորև նկարագրված կարգով։ Դուք կարող եք անջատել խոսափողը, ավարտել ձայնային խոսակցությունը, օգտվել տեքստային զրույցից կամ փոխարենը կապվել մեր թիմի հետ։
Զրույցի տեքստ, լուսանկարներ և ուղարկված հարցումներ
Խոսքը կարող է վերածվել տեքստի։ Զրույցի տեքստն ու հարցման սևագրի տվյալները մշակվում են Ձեր զննարկիչում և մեր սերվերի սեսիայում, որպեսզի կարողանաք շարունակել զրույցը կամ անցնել ձայնայինից տեքստային զրույցի և հակառակը։ Խոսքի տեքստային վերծանումը կարող է սխալներ պարունակել։ Սերվերը զրույցի սեսիայի օգտագործումը սահմանափակում է դրա մեկնարկից հետո երկու ժամով․ հասանելիության այս սահմանափակումը չի նշանակում, որ այդ պահին յուրաքանչյուր պահպանված պատճեն ջնջվում է։
Արհեստանոցին ուղղված հարցումը պահպանվում է, երբ Դուք վերանայում եք այն, տալիս կապ հաստատելու առանձին համաձայնությունը և ընտրում «Ուղարկել հարցումը»։ Պահպանված հարցումը կարող է ներառել Ձեր կոնտակտային և մեքենայի տվյալները, գրավոր հաղորդագրությունները, ձայնային խոսակցության առկա տեքստային վերծանումը, Ձեր ընտրությամբ ուղարկված լուսանկարները և համաձայնության գրառումները։ Հարցման ձևին կցված լուսանկարները պահվում են լիազորված աշխատակիցների համար․ այս օգնականը դրանք չի ուղարկում OpenAI՝ պատկերների վերլուծության համար։ Զրույցն ավարտելը չի ջնջում արդեն ուղարկված հարցումը։
Տվյալների պահպանում և ծառայություններ մատուցողներ
AI-ի միջոցով ուղարկված հարցումների, դրանց զրույցի տեքստի, լուսանկարների և համաձայնության գրառումների նկատմամբ կիրառվում են ստորև ներկայացված գործարար գրառումների պահպանման կանոնները, ներառյալ փակված նախահաշվի կամ վերանորոգման համար սովորական հնգամյա ժամկետը և նշված բացառությունները։ Ժամանակավոր սեսիայի տվյալները մշակվում են մեր հոսթինգի սեսիաների մաքրման ընթացակարգով։ Ծառայության աշխատանքի, չարաշահումների սահմանափակման և օգտագործման վերահսկման համար պահում ենք նաև սեսիաների ու զանգերի սահմանափակ նույնացուցիչներ, ժամանակային նշումներ, կապի վիճակ, օգտագործման հաշվիչներ և տեխնիկական իրադարձությունների գրառումներ։ Այս տեխնիկական գրառումները տարբերվում են ձայնագրություններից և կարող են պահպանվել զանգի ավարտից հետո։
OpenAI-ը մշակում է AI-ին փոխանցված տվյալները՝ ծառայությունը մատուցելու համար։ Նրա API-ի ստանդարտ քաղաքականության համաձայն՝ չարաշահումների մշտադիտարկման գրառումները կարող են պարունակել հաճախորդի բովանդակությունը և սովորաբար պահվում են մինչև 30 օր․ իրավական կամ անվտանգության պատճառներով հնարավոր է ավելի երկար պահպանում։ Մեր տեքստային զրույցի ինտեգրումն անջատում է պատասխանների օբյեկտների պահպանումը, սակայն դա չի վերացնում ծառայություն մատուցողի՝ չարաշահումների մշտադիտարկման գրառումները։ Կիրառելի քաղաքականություններին ծանոթանալու համար տեսեք OpenAI-ի API-ի տվյալների վերահսկման և պահպանման մասին տեղեկությունը։
Ձեր ընտրությունները և ջնջման հարցումները
Կարող եք խնդրել ջնջել AI զրույցի կամ հարցման տվյալները՝ առանց հավելվածի հաշիվը ջնջելու, գրելով info@globusautorepair.com հասցեին։ Նշեք հարցումը կամ օգտագործված կոնտակտային տվյալները, սակայն մի ուղարկեք գաղտնաբառեր կամ մուտքի կոդեր։ Անհրաժեշտության դեպքում ստուգում ենք հարցումները, կիրառելի դեպքերում ուսումնասիրում ծառայություններ մատուցողների առնչվող գրառումները և բացատրում, թե որ գրառումները պետք է պահպանվեն ստորև ներկայացված կանոններով։ Աշխատակցի օգնության համար զանգահարեք 224-800-3000։
Դիտել անգլերեն բնօրինակը
AI chat and optional voice conversations
The GLOBUS Auto Body and Collision Repair website and mobile app offer an automated assistant for shop questions and service inquiries. When you use AI chat, we send your messages, recent conversation context, selected language and relevant request details to OpenAI to generate replies and help prepare your inquiry. Depending on what you provide, these details may include your name, phone number, email address, vehicle, repair concern, city, towing needs, availability and preferred contact method.
Microphone access and voice processing
Voice conversations are optional. Microphone access starts only after you select the voice-processing consent, start a voice conversation and grant microphone permission. While the conversation is active, your microphone audio is transmitted to OpenAI over an encrypted connection to understand your speech and generate spoken replies. GLOBUS does not create or keep an audio-recording file of this conversation. OpenAI may process and retain data as described below. You can mute the microphone, end the voice conversation, use text chat or contact our team instead.
Conversation text, photos and submitted requests
Speech may be converted into text. Conversation text and draft request details are processed in your browser and our server session so you can continue the conversation or switch between voice and chat. Transcriptions can contain errors. The server limits use of a conversation session to two hours after it starts; this access limit is not a promise that every stored copy is deleted at that time.
A shop inquiry is saved when you review the request, give the separate contact consent and select Send request. The saved inquiry can include your contact and vehicle details, written messages, available voice transcript, photos you choose to submit and consent records. Photos attached to the request form are stored for authorized staff; this assistant does not send those photos to OpenAI for image analysis. Ending a conversation does not erase a request you already submitted.
Retention and service providers
Submitted AI inquiries and their conversation text, photos and consent records follow the business-record retention rules below, including the normal five-year period for a closed estimate or repair and the stated exceptions. Temporary session data follows our hosting session-cleanup process. We also keep limited session and call identifiers, timestamps, connection status, usage counts and technical event records to operate the service, limit abuse and control usage. These technical records are separate from audio recordings and may remain after a call ends.
OpenAI processes AI inputs to provide the service. Under its standard API policy, abuse-monitoring records may contain customer content and are normally retained for up to 30 days, with longer retention possible for legal or safety reasons. Our text-chat integration disables storage of response objects, but this does not eliminate provider abuse-monitoring records. See OpenAI's API data controls and retention information for the applicable provider policies.
Your choices and deletion requests
You can request deletion of AI conversation or inquiry data without deleting an app account by emailing info@globusautorepair.com. Identify your inquiry or the contact details used, but do not send passwords or sign-in codes. We verify requests where needed, review related service-provider records where applicable and explain any records that must be retained under the rules below. For human assistance, call 224-800-3000.
Երրորդ կողմերի ծառայություններ
Առցանց վճարումները կատարվում են GoDaddy-ի վճարման էջում, որտեղ GoDaddy-ն վճարման տվյալները մշակում է իր գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։
Կայքում կան Google Maps և Google-ի կարծիքների հղումներ։ Կարծիքների ավտոմատ ցուցադրումը միացված լինելու դեպքում տվյալները ստացվում են Google-ից։ Լեզվի ընտրությունը կարող է պահպանվել ձեր բրաուզերում։ Հայտերն ու կցված ֆայլերը պահվում են մեր հոսթինգում և հասանելի են լիազորված աշխատակիցներին։ Երրորդ կողմերը տվյալները մշակում են իրենց գաղտնիության քաղաքականությամբ։
Google-ի ծառայությունների համար գործում են Google-ի գաղտնիության քաղաքականություն և Google-ի ծառայության պայմաններ։ Տես նաև մեր Կայքի օգտագործման պայմաններ։
SMS-ով այցի և վերանորոգման կամավոր թարմացումներ
Եթե գնահատման կամ այցի ձևում առանձին նշեք SMS-ի կամավոր համաձայնության վանդակը, կարող ենք ձեր նշած համարը օգտագործել այդ հայտի այցի և վերանորոգման թարմացումների համար։ Ձեզ չենք գրանցում մարքեթինգային հաղորդագրությունների համար։
SMS հաղորդագրություններ ստանալու համաձայնությունը կամավոր է և ծառայություն գնելու պայման չէ։ Հաղորդագրությունների հաճախականությունը կախված է ձեր խնդրած ամրագրման և վերանորոգման թարմացումներից։ Կարող են կիրառվել հաղորդագրությունների և տվյալների վճարներ։ Հրաժարվելու համար պատասխանեք STOP, օգնության համար՝ HELP, կամ զանգահարեք (224) 800-3000։
Հաճախորդների սպասարկման զրույցի հետ միասին պահպանում ենք ստացված հաղորդագրության տեքստը, ուղարկողի բջջային համարը և ստացման ժամանակը։ Երբ գնահատման ձևով տալիս եք SMS համաձայնություն, այդ ընտրությունը պահպանում ենք ձեր հայտի հետ։ Այս գրառումներն օգնում են փաստագրել ձեր համաձայնությունը և կատարել հաղորդագրություններից հրաժարվելու պահանջները։
Մենք չենք վաճառում կամ երրորդ կողմերին ու փոխկապակցված անձանց չենք տրամադրում բջջային համարները, SMS բաժանորդագրման տվյալները կամ համաձայնության գրառումները՝ նրանց մարքեթինգային կամ գովազդային նպատակների համար։ Ծառայություն մատուցողները, ներառյալ վերևում նկարագրված հաղորդագրությունների, հոսթինգի և AI մատակարարները, կարող են մշակել տվյալները՝ հաճախորդների հետ մեր հաղորդակցությունը փոխանցելու և սպասարկելու համար։
Կարդացեք մեր SMS-ի պայմաններ։ Մասնավոր լուսանկարներն ու փաստաթղթերը դիտելու համար մուտք գործեք ձեր հաստատված հաճախորդի հաշիվը։
Հաճախորդների հաշիվները, հավելվածները և վերանորոգման փաստաթղթերը․ անգլերեն ծանուցում
Ստորև ներկայացված է անգլերեն ծանուցման թարգմանությունը՝ հասկանալը հեշտացնելու համար։ Բնօրինակը կարող եք բացել այս բաժնի վերջում։
Հաշիվների և փաստաթղթերի վերաբերյալ այս ծանուցման բնօրինակը անգլերեն է։ Կապվեք մեզ հետ, եթե այն Ձեր նախընտրած լեզվով հասկանալու օգնության կարիք ունեք։
Հաշվի և հավելվածի տվյալներ
Գրանցվելիս, մուտք գործելիս կամ հաճախորդների գործառույթներից օգտվելիս մշակում ենք Ձեր կոնտակտային պրոֆիլը, հաշվի մուտքային տվյալները, պահպանված մեքենաները, հաշվի կապակցումները, վերանորոգման հասանելիությունը և հաշվի հաղորդագրությունները։ Եթե միացնում եք հավելվածի ծանուցումները, մշակում ենք նաև սարքի ծանուցումների տոկենը և առաքման առնչվող գրառումները։ Ձեր ընտրությամբ ուղարկված լուսանկարներն ու փաստաթղթերը պահվում են համապատասխան հարցման կամ վերանորոգման հետ։ Տեսախցիկի, լուսանկարների և ծանուցումների հասանելիությունը կախված է Ձեր օգտագործած գործառույթներից և տված թույլտվություններից։
Ով կարող է դիտել վերանորոգման ֆայլերը
Լիազորված աշխատակիցները կառավարում են յուրաքանչյուր վերանորոգման ֆայլերը։ Հաճախորդի հաշվի հասանելիությունը և անունով նշված ապահովագրական ներկայացուցչին տրված հասանելիությունը առանձին թույլտվություններ են։ Արհեստանոցը կարող է նաև միացնել որոշակի վերանորոգման փաստաթղթերի հասանելիությունը՝ դրա GAR պատվերի համարով և հաճախորդի հեռախոսահամարով։ Երբ այդ տարբերակը միացված է, երկու տվյալներն իմացող ցանկացած անձ հասանելիության ժամկետի ընթացքում կարող է դիտել տվյալ վերանորոգման ներառված առկա և ապագա գրասենյակային փաստաթղթերը, ընդունման ու ընթացքի լուսանկարները և հրապարակված հաճախորդային թարմացումները։ Այդ տվյալների իմացությունը չի հաստատում, որ այցելուն անունով նշված ապահովագրական վնասների գնահատողն է։
GAR համարով և հեռախոսահամարով տարբերակը չի ներառում աշխատակիցների ներքին նշումները կամ անձնական հաղորդագրությունները։ Արհեստանոցն ընտրում է հասանելիության ժամկետը և կարող է հետ կանչել այն։ Ժամկետի ավարտը կամ թույլտվության հետկանչը կանխում է պորտալի հետագա հասանելիությունը, սակայն չի կարող հետ բերել արդեն ներբեռնված պատճենները։ Կապվեք արհեստանոցի հետ, եթե ցանկանում եք քննարկել կամ դադարեցնել այս հասանելիությունը։
Ձեր հաճախորդային հաշվի ջնջումը
Մուտք գործելուց հետո հաշվի կարգավորումներում օգտվեք «Ջնջել հաշիվը» տարբերակից։ Պահանջվում են ընթացիկ գաղտնաբառը և DELETE հաստատման բառը։ Դրանով ջնջվում են հաճախորդի պրոֆիլը, պահպանված մեքենաները, հաշվի կապակցումները, մուտքի սեսիաները և սարքերի գրանցումները, ինչպես նաև հաշվի ծանուցումների գրառումները և սպասող հաստատման կամ գաղտնաբառի վերակայման հարցումները։
Հաճախորդային հաշիվը ջնջելը վերացնում է հաշվի հասանելիությունը։ Այն անմիջապես չի ջնջում արհեստանոցի առանձին վերանորոգման պատվերները, ստորագրված թույլտվությունները, վերանորոգման լուսանկարները և գրասենյակային փաստաթղթերը, սպասարկման հաղորդակցությունը, հաշվարկային գրառումները կամ նախկին ուղղորդման վճարումների գրառումները։ Կոնտակտային տվյալներից բանալիով ստացված սահմանափակ նույնացուցիչները կարող են պահպանվել առնչվող ֆինանսական գրառումների հետ՝ կրկնակի պարգևատրումները կանխելու համար։ Այս առանձին գրառումների նկատմամբ կիրառվում են ստորև ներկայացված պահպանման կանոնները։ Պահպանվող գրառումների և վերանորոգման տվյալների հասանելիության թույլտվությունների մասին հարցերով կապվեք արհեստանոցի հետ։
Առանց մուտք գործելու կամ հավելվածը նորից տեղադրելու ջնջման հարցում ուղարկելու համար օգտվեք GLOBUS Auto Body and Collision Repair-ի հաշվի ջնջման էջից կամ գրեք info@globusautorepair.com հասցեին։ Հարցումն ուղարկեք հաշվի էլեկտրոնային հասցեից կամ նշեք հաշիվը, որպեսզի կարողանանք հաստատել պատկանելությունը։ Մի ներառեք Ձեր գաղտնաբառը կամ մուտքի կոդը։ Էլեկտրոնային փոստով դիմելը հասանելի է նաև այն դեպքում, երբ առցանց մուտքի ձևն անջատված է։ Մինչև ջնջելը ստուգում ենք հարցումը և պատասխանում արդյունքի ու առանձին պահպանման ենթակա գրառումների մասին։
Առանձին գործարար գրառումների պահպանումը
Վերանորոգման պատվերների, նախահաշիվների, ստորագրված թույլտվությունների, վերանորոգման լուսանկարների, փաստաթղթերի և սպասարկման հաղորդակցության պահպանման սովորական ժամկետը հինգ տարի է՝ վերանորոգման պատվերի փակումից հետո։ Վերանորոգման պատվերի չվերածված նախահաշվի համար ժամկետը հինգ տարի է՝ նախահաշվի փակումից հետո։ Հաշիվների, վճարումների և այլ հաշվապահական գրառումների, ներառյալ ուղղորդման կամ զեղչի գործարքների գրառումների պահպանման սովորական ժամկետը հինգ տարի է՝ համապատասխան գործարքի գրանցումից հետո։
Կարող ենք որոշ գրառումներ ավելի երկար պահել, երբ դա անհրաժեշտ է կիրառելի օրենքի կամ հարկային հաշվառման պահանջների կատարման համար, կամ որոշակի ընթացիկ ապահովագրական պահանջի, վեճի, քննության կամ իրավական պահպանման պահանջի համար։ Երկարացված պահպանումը կիրառվում է միայն այնքան ժամանակ, քանի դեռ տվյալ պատճառը շարունակում է արդիական լինել։ Հավելվածի հաշիվը ջնջելը չի վերսկսում այս պահպանման ժամկետները։
Հաշվի պրոֆիլներն ու պահպանված մեքենաները առանձին են այս գործարար գրառումներից և հեռացվում են հաշվի ջնջման միջոցով՝ վերը նկարագրված կարգով։ Պահպանվող գրառման մասին հարցնելու կամ դրա ջնջումը խնդրելու համար գրեք info@globusautorepair.com հասցեին։ Կուսումնասիրենք հարցումը, անհրաժեշտության դեպքում կհաստատենք ինքնությունը և կբացատրենք, թե որ գրառումները պետք է պահպանվեն և ինչու։
Դիտել անգլերեն բնօրինակը
Customer accounts, apps and repair documents — English notice
This account and document notice is provided in English. Contact us if you need help understanding it in your preferred language.
Account and app information
When you register, sign in or use customer features, we process your contact profile, account credentials, saved vehicles, account links, repair access and account messages. If you enable app notifications, we also process the device notification token and related delivery records. Photos and documents you choose to submit are stored with the relevant request or repair. Camera, photo-library and notification access depend on the features you use and the permissions you grant.
Who can view repair files
Authorized staff manage the files in each repair. Customer-account access and access granted to a named insurance representative are separate permissions. The shop can also enable document access for a particular repair using its GAR order number and the customer's phone number. When that option is enabled, anyone who knows both values can view the repair's included existing and future office documents, intake and progress photos, and published customer updates during the access period. Knowing those values does not verify that the visitor is a named insurance adjuster.
The GAR-and-phone option does not include internal staff notes or private messages. The shop selects an access period and can revoke access. Expiry or revocation prevents further portal access, but it cannot recall copies that someone has already downloaded. Contact the shop if you want to discuss or withdraw this access.
Deleting your customer account
When signed in, use the Delete account option in your account settings. The current password and the confirmation word DELETE are required. This deletes the customer profile, saved vehicles, account links, sign-in sessions and device registrations, together with the account's notification records and pending verification or password-reset requests.
Deleting a customer account removes account access. It does not immediately erase the shop's separate repair orders, signed authorizations, repair photos and office documents, service communications, billing records or any historical referral payment records. Limited keyed identifiers derived from contact details may remain with related financial records to prevent duplicate awards. These separate records are subject to the retention rules below. Contact the shop about retained records and repair-sharing permissions.
To request deletion without signing in or reinstalling the app, use our GLOBUS Auto Body and Collision Repair account-deletion page or email info@globusautorepair.com. Send the request from your account email address, or identify the account so we can verify ownership. Do not include your password or a sign-in code. Email is available even when the online sign-in form is disabled. We verify the request before deletion and respond with the outcome and any separate records that must be retained.
Retention of separate business records
Our normal retention period for repair orders, estimates, signed authorizations, repair-related photos, documents and service communications is five years after the repair order is closed. For an estimate that does not become a repair order, the period is five years after the estimate is closed. Our normal retention period for invoices, payment records and other accounting records, including referral or discount transaction records, is five years after the related transaction is recorded.
We may retain particular records longer when necessary to comply with applicable law or tax recordkeeping obligations, or to preserve records for a specific ongoing insurance claim, dispute, investigation or legal hold. Extended retention applies only while that reason remains relevant. Deleting an app account does not restart these retention periods.
Account profiles and saved vehicles are separate from these business records and are removed through account deletion as described above. To ask about a retained record or request its deletion, contact info@globusautorepair.com. We will review the request, verify identity where needed and explain which records must be retained and why.
Չարաշահումների կանխարգելում
Ձևերի ուղարկման, հայտերի հետևման և ադմինիստրատիվ մուտքի ավտոմատացված կամ կրկնվող փորձերը սահմանափակելու համար կայքը կարճ ժամանակով մշակում է կապ հաստատող IP հասցեն և պահպանում բանալիով ստացված միակողմանի նույնացուցիչ՝ հարցումների կարճաժամկետ հաշվիչով։ Փորձերի սահմանափակման այս գրառման մեջ հավելվածը չի պահպանում սկզբնական IP հասցեն։ Հոսթինգի մատակարարը կարող է իր քաղաքականությունների համաձայն առանձին պահել սերվերի մուտքի մատյանները։
Կայքի ակտիվության վիճակագրություն
Մեր հոսթինգում մինչև 90 օր պահում ենք էջերի դիտումների, զանգի կոճակի սեղմումների և հաջողությամբ պահպանված հարցումների ընդհանուր թվերը։ Բրաուզերի նստաշրջանների ներքին հաշվարկում օգտագործում ենք հեշավորված նույնացուցիչներ։ Էջերի ու զանգերի ներքին հաշվառումը հաշվի է առնում Do Not Track և Global Privacy Control ազդանշանները։ Պահպանված հարցումների ընդհանուր թվերն առանձին գրանցվում են ուղարկումից հետո։
Google-ի չափումները և Ձեր ընտրությունները․ անգլերեն ծանուցում
Ստորև ներկայացված է անգլերեն ծանուցման թարգմանությունը՝ հասկանալը հեշտացնելու համար։ Բնօրինակը կարող եք բացել այս բաժնի վերջում։
Մեր Google Analytics ինտեգրումը մնում է անջատված, մինչև ընտրեք «Միայն վերլուծություն» կամ «Վերլուծություն և գովազդի չափում»։ Փոխարենը կարող եք ընտրել «Առանց Google-ի չափումների»։ Բոլոր տարբերակները թույլ են տալիս օգտվել մեր ձևերից և ամրագրման ծառայություններից։ Ձեր ընտրությունը փոխելու կամ հետ կանչելու համար կայքի ստորին հատվածում նորից բացեք Google-ի չափումների ընտրանքները։ Ձեր ընտրությունն այս զննարկիչում հիշում ենք մինչև 90 օր։ Եթե ընտրությունը հնարավոր չէ պահպանել, ինտեգրումը մնում է անջատված։
Վերլուծությունը միացված լինելու դեպքում Google-ը կարող է մշակել հանրային կայքի էջերի այցելությունները, մեր հեռախոսահամարի սեղմումները և հաջողությամբ պահպանված նախահաշվի կամ զննության հարցումները, ինչպես նաև զննարկիչի ու սարքի տվյալները, ընդհանուր տեղադրությունը և վերլուծական քուքիների նույնացուցիչները։ Մեր վերլուծական քուքիների ժամկետը 90 օր է և կարող է թարմացվել կրկնակի այցելությունների ժամանակ։ Եթե միացված է նաև գովազդի չափումը, Google-ը կարող է օգտագործել գովազդային քուքիներ և սեղմման կամ քարոզարշավի նույնացուցիչներ՝ այս գործողությունները մեր Google գովազդների հետ կապելու և դրանց արդյունքները չափելու համար։ Այս ինտեգրման մեջ Google Signals-ը և անհատականացված գովազդն անջատված են մնում։
Google-ին փոխանցվող մեր իրադարձությունների տվյալները չեն ներառում Ձեր անունը, էլեկտրոնային հասցեն, հեռախոսահամարը, VIN-ը, ապահովագրական պահանջի մանրամասները, հաղորդագրությունները, վերբեռնված ֆայլերը կամ GAR համարը։ Էջերի հասցեներն ու հղող աղբյուրների տվյալները կրճատվում են մինչև ուղարկելը։ Պահպանում ենք միայն մեզ հայտնի Google Business Profile քարոզարշավերի պարամետրերը և, գովազդի չափման Ձեր ընտրության դեպքում, էջի հասցեից ստացվող աջակցվող գովազդային նույնացուցիչները։ Այս գովազդային նույնացուցիչները չեն ավելացվում մեր ներքին ակտիվության գրառումներին։
Այս ինտեգրումը չի աշխատում, երբ Ձեր զննարկիչն ուղարկում է Do Not Track կամ Global Privacy Control ազդանշան, կամ երբ կայքը ճանաչում է ադմինիստրատորի սեսիա։ Համաձայնությունը հետ կանչելը դադարեցնում է այս ինտեգրման նոր չափման իրադարձությունները և հեռացնում Google-ի չափման այն քուքիները, որոնց այն հասանելիություն ունի․ դա չի ջնջում Google-ին արդեն ուղարկված տվյալները։ Google-ը արգելափակելը կամ էջը փակելը կարող է կանխել չափումը՝ առանց պահպանված հարցման վրա ազդելու։ Google-ի այս ընտրությունները չեն կառավարում վերը նկարագրված մեր առանձին ներքին ակտիվության հաշվիչներն ու հոսթինգի գրառումները։
Google-ը տվյալները մշակում է իր Գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։ Գրեք info@globusautorepair.com հասցեին, եթե այս ծանուցումը Ձեր նախընտրած լեզվով հասկանալու օգնության կարիք ունեք։
Դիտել անգլերեն բնօրինակը
Google measurement and your choices — English notice
Our Google Analytics integration stays off until you choose Analytics only or Analytics + ad measurement. You can instead choose No Google measurement. All choices allow you to use our forms and booking services. You can change or withdraw your choice using the controls below on this Privacy policy page. We remember your choice in this browser for up to 90 days. If the choice cannot be saved, this integration stays off.
With analytics enabled, Google may process visits to public website pages, clicks on our shop phone number and successfully saved estimate or inspection requests, along with browser and device information, general location and analytics cookie identifiers. Our analytics cookies have a 90-day lifetime that can renew on return visits. With ad measurement also enabled, Google may use advertising cookies and click or campaign identifiers to relate these actions to our Google ads and measure their results. Google Signals and personalized advertising remain disabled in this integration.
Our Google event payloads do not include your name, email address, phone number, VIN, claim details, messages, uploaded files or GAR tracking number. Page addresses and referrers are reduced before sending. We retain only our known Google Business Profile campaign parameters and, with your ad-measurement choice, supported advertising identifiers from the page address. These advertising identifiers are not added to our internal activity records.
This integration does not run when your browser sends Do Not Track or Global Privacy Control, or when our website recognizes an administrator session. Withdrawing consent stops new measurement events from this integration and removes its accessible Google measurement cookies; it does not erase data already sent to Google. Blocking Google or closing a page can prevent measurement without affecting a saved request. Our separate internal activity totals and hosting records described above are not controlled by these Google choices.
Google processes information under its Privacy Policy. Contact info@globusautorepair.com if you need help understanding this notice in your preferred language.
Կապ
Հարցերը կարող եք ուղարկել info@globusautorepair.com կամ globusautorepair@gmail.com հասցեներին։
Ուղղորդման հրավերներ
Եթե տրամադրում եք ուղղորդման կոդ, այն կարող է պահվել Ձեր հայտի կամ հաշվի հետ, որպեսզի լիազորված աշխատակիցները ստուգեն հրավերը ծրագրի գործող պայմանների համաձայն։ Միայն հայտը չի հաստատում որևէ արտոնություն կամ վճարում։
Ուղղորդման ծրագրի միջոցով ուղղորդողին չենք բացահայտում ուղղորդված հաճախորդի ինքնությունը, մեքենան, վերանորոգման փաստաթղթերը կամ հաշիվը։ Ուղղորդման գրառումների և արդեն առկա վճարման գրառումների նկատմամբ գործում են վերը նշված գործարար գրառումների պահպանման կանոնները։ Առանձին հաստատված ուղղորդման պարտավորությունները և վճարումների պատմական գրառումները պահպանվում են։
AI-ի պատասխանների մասին հաղորդումներ
AI-ի պատասխանի մասին հաղորդում ուղարկելիս ընտրված պատասխանը, պատճառը, ոչ պարտադիր նշումը, լեզուն և չատի կամ ձայնային զրույցի աղբյուրը պահվում են աշխատակիցների պաշտպանված բաժնում՝ անվտանգության և ճշտության ստուգման համար։ Հաղորդումը ծառայության հայտ կամ email չի ստեղծում։ Նշման մեջ մի գրեք կոնտակտային կամ վճարային տվյալներ։ Աշխատակիցները կարող են ջնջել ստուգված հաղորդումները։ Տվյալներին հասանելիության կամ ջնջման հարցով գրեք info@globusautorepair.com․ կստուգենք հարցումը և կբացատրենք պահպանման կիրառելի պարտավորությունները։
